El registro civil mantendrá el servicio en 27 agencias por la alta demanda acumulada entre septiembre y noviembre.

El Registro Civil del Ecuador confirmó que el servicio de emisión de pasaportes sin turno previo se ampliará hasta el 31 de diciembre de 2025, una medida que busca descongestionar la demanda ciudadana y agilizar la entrega del documento en todo el país. La atención se realizará en horario de 08h00 a 17h00, exclusivamente en 27 agencias habilitadas, según informó la entidad en un comunicado oficial.

Alta demanda respalda la extensión del servicio

Entre septiembre y noviembre se emitieron más de 106.000 pasaportes, de los cuales el 60% correspondió a primeras emisiones y el 40% a renovaciones, cifras que —de acuerdo con el Registro Civil— justifican la continuidad del servicio sin turno como mecanismo para evitar acumulación de citas y tiempos de espera elevados.

La institución señaló además que este proceso ha permitido “optimizar la velocidad de atención y garantizar que los ciudadanos, especialmente quienes requieren el documento por motivos de viaje o trámites legales, puedan obtenerlo sin retrasos”.

Requisitos y tarifas oficiales

Para acceder al servicio, los usuarios deben presentar:

• Comprobante de pago del trámite.
• Cédula de identidad vigente.
• Pasaporte anterior (si se trata de renovación).

En el caso de menores de edad, es obligatoria la presencia de ambos padres o, en su defecto, la presentación de un poder notariado o consular que autorice el trámite.

Las tarifas establecidas se mantienen sin cambios:

• USD 90 para adultos y menores.
• USD 45 para adultos mayores.
• Sin costo para personas con discapacidad igual o superior al 30%.

Tiempos de entrega

El Registro Civil detalló que en Quito, Guayaquil y Cuenca la entrega del pasaporte se realiza el mismo día, mientras que en las demás agencias el tiempo máximo de emisión es de ocho días laborables, siempre que no existan novedades en la verificación de datos o inconsistencias documentales.

Análisis final — impacto del servicio

La extensión del sistema sin turno permite responder a un crecimiento sostenido de la demanda y evitar retrasos generados por la saturación de citas digitales. Sin embargo, expertos en gestión pública señalan que, para mantener la eficiencia a largo plazo, será necesario evaluar la capacidad operativa de las agencias, asegurar la disponibilidad continua de insumos (libretas de pasaporte) y ajustar el modelo de atención según el comportamiento estacional de la demanda.
Con esta medida, el Registro Civil busca consolidar un servicio más accesible y ágil, alineado con los estándares de movilidad y documentación requeridos en el país.